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Q&A

    關於使用

  • 辦理入住/退房手續怎麼樣？
    [圓頂帳篷]
    入住時間為15:00至18:00，退房時間為10:00。
    ■如果您的入住時間晚於下午6點，請提前與我們聯絡。

    [空中帳篷/露營車]
    入住時間為17:00至20:00，退房時間為10:00。
    ■如果您的入住時間晚於晚上8點，請提前與我們聯絡。

    • 關於設備

  • 你們有什麼便利設施？
    我們提供洗髮精、護髮素、沐浴乳、洗面乳、卸妝油、乳液、牙刷、毛巾、浴巾和吹風機。
  • 你有什麼設備？
    クーラー、冷蔵庫2ドア（130L）、ケトル、コーヒーメーカー、ミネラルウォーター、コーヒー豆、紅茶、Wi-fi、コンセントを備えております。
  • 有廁所和淋浴嗎？
    共有3間共用衛浴和3間淋浴間。

    • 關於用餐

  • 可以只訂早餐嗎？
    對的，這是可能的。請選擇僅客房計劃並選擇早餐作為選項。

    • 其他的

  • 我可以放煙火嗎？

    只允許手持煙火，且不會發出很大的噪音或飛得很遠。請注意，出於防火原因，禁止噴射和沖天煙火。
  • 有取消費用嗎？
    將收取以下取消費用。

    [空中帳篷]
    5天前至4天前：住宿費的30%
    3天前～當天：住宿費的100%
    未經通知取消：住宿費的100%

    【圓頂】
    14天前～8天前　住宿費的30%
    7天前 - 4天前　住宿費的50%
    3天前～當天住宿費的100%
    未經通知取消：住宿費的100%

    *如果發出大雨或洪水警告，我們可能會要求您取消預訂以避免危險。在這種情況下，我們將全額退款。
    *入住日期前4天13:00後如需更改或取消，請致電飯店。
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